Die normale Testzeit beträgt (bis) 5 Tage ab dem Tag, an dem Sie den/die Schläger erhalten (i.d.R. der auf die Versendung durch uns folgende Tag)
Spätestens am 6. Tag nach Erhalt sind die Schläger zu uns zurückzusenden. Eventuelle Abweichungen davon sind mit uns vorher abzustimmen. Jeder nicht gestattete zusätzliche Testtag wird mit 2,50€ pro Schläger und angefangenem Tag ohne spätere Möglichkeit der Anrechnung auf einen Schlägerkauf berechnet. Sollten Sie den/die Schläger auch 14 Tage nach Erhalt noch nicht an uns zurückgesandt haben, gehen wir davon aus, daß Sie diese(n) behalten möchten und schicken Ihnen eine Rechnung über den Neuwert des/der Schlägers (Einerpreis aus dem Onlineshop plus Kosten der Besaitung und eventueller Zusatzleistungen wie z.B. Schwingungsdämpfer) zuzüglich 17,50€ pro Schläger Testgebühr für die Tage 7 bis 14 zu.
Es zählt jeder Tag als Testtag, also auch Sonnabend, Sonntag und Feiertag. Wenn der letzte Testtag auf einen Sonntag oder Feiertag fällt, ist die Rücksendung am nächsten darauffolgenden Werktag vorzunehmen.
Nein. Tennisschläger werden nur in der gängigsten Griffstärke 3 (4 3/8) angeboten. Reine Ladyschläger weisen im Regelfall die Griffstärke 2 (4 ¼) auf.
3 Schläger sind der Regelfall. In Ausnahmenfällen kann mit unserem Einverständnis davon abgewichen werden. Die Konditionen dafür sind individuell zu vereinbaren. Die Anrechnung der Testgebühr auf einen späteren Schlägerkauf bleibt unabhängig davon auf maximal 3 Rackets pro Person und Kauf beschränkt.
Die meisten Testschläger sind beständig unterwegs, da sehr viele Kunden von der Möglichkeit des Testens Gebrauch machen. Obwohl wir von allen gängigen Modellen mehrere Tester vorrätig haben, können wir daher einen Wunschtermin nicht garantieren und Reservierungen nicht vornehmen. Sollte ein gewünschtes Testracket nicht unmittelbar versandfertig sein, informieren wir Sie natürlich über den Termin der Verfügbarkeit.
Alle Testschläger sind mit qualitativ hochwertigen zum jeweiligen Schläger passenden und sich für einen Test nicht in den Vordergrund drängenden Saiten ausgestattet. Die Schläger wurden durch uns besaitet (keine Werksbesaitung), die Saite und Besaitungshärte wurde so ausgewählt, daß eine möglichst breite Palette von individuellen Spielstilen mit dem Gesamtsystem gute Testergebnisse erzielen kann. Die Eigenschaften der Saiten zielen dabei auf einen mittleren Allroundbereich, d.h. es lassen sich die Eigenschaften des Rahmens mit anderen Saiten noch in jede gewünschte Richtung modifizieren (mehr oder weniger Beschleunigung, mehr Spielgefühl usw.). Die verwendeten Overgrips sind speziell für tennistown hergestellt; falls Ihnen dieses Griffband zusagt, ist es über unseren Onlineshop erwerbbar.
Nein. Jedwede Veränderung am Schläger ist ohne unser vorheriges schriftliches Einverständnis strikt untersagt. Für Zuwiderhandlung sind Sie uns nach Maßgabe der folgenden Angaben (ein Informationsblatt liegt jeder Testschlägersendung bei) kostenerstattungspflichtig; eine Anrechnung dieser Beträge auf einen späteren Schlägerkauf erfolgt nicht.
- entfernte oder gewechselte Saite: 40.- €
- Spielen ohne Rahmenschutzband (Tennis + Squash): 15.- €
- Spielen ohne Overgrip, entferntes oder gewechseltes Basisband: 10.- €
- Schläger wird ohne Hülle zurückgeschickt: 20.- €
Selbstverständlich können Sie für die Dauer des Tests den Schwingungsdämpfer entfernen. Ein Wechsel des Overgrips ist ebenfalls gestattet. Nicht gestattet ist ein Spielen ohne Overgrip; ein gewechseltes Overgrip hat auf dem Schläger zu verbleiben.
Für Folgeschäden durch unerlaubte Abänderungen haften Sie bis zum Neuwert des Schlägers zuzüglich eventueller Wiederbeschaffungskosten.
Bitte nehmen Sie mit uns noch am gleichen Tag per mail Kontakt auf, damit wir die weitere Vorgehensweise absprechen können. Eine Neubesaitung des Schlägers, ob durch Sie selbst oder durch einen externen Fachmann, ist nur mit unserem vorherigen schriftlichen Einverständnis erlaubt. Das Entfernen der gerissenen Saite ist in diesem Zusammenhang ebenfalls untersagt.
Sollte der Fall eintreten, daß ein Schläger beim Testen kaputtgeht, nehmen Sie bitte so rasch wie möglich mit uns Kontakt (am besten per mail) auf.
Sollten Sie für das Malheur verantwortlich sein (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) haften Sie für den entstandenen Schaden.
Gleiches gilt, wenn Sie den Schläger nicht bestimmungsgemäß verwenden (z.B. Schäden durch Wand- oder Bodenkontakt oder das Auftreffen auf andere harte Gegenstände) oder Schäden bewußt in Kauf nehmen (z.B. durch das Entfernen des Rahmenschutzbandes)
Sollte nichts von dem ursächlich für den Schaden sein, sind Sie von einer Haftung befreit.
Eine Beurteilung der Angelegenheit ist erst möglich, nachdem wir den Schläger zurückerhalten haben. Sollte etwas mit einem der Testschläger passieren, ist es insbesondere wichtig, keine nachträglichen Veränderungen am Schläger vorzunehmen, die die Bewertung des Vorfalls erschweren oder unmöglich machen, da dieses sonst ausnahmslos zu Ersatzansprüchen führt.
Für auf nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch zurückzuführende grobe Schäden (z.B. Lackabsplitterungen oder Haarrisse als Folge von Boden-, Wand- oder Kontakt mit anderen harten Gegenständen) und die daraus resultierende Eigenschaftsminderung gilt die Haftung analog.
Sollte irgendein Verhinderungsgrund unerwartet eintreten, nehmen Sie bitte unverzüglich per mail mit uns Kontakt auf, damit wir eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung für das Problem finden können. Ohne Information gilt grundsätzlich folgendes: Eine Verhinderung des Testens, die ursächlich in Ihren privaten oder persönlichen Bereich fällt und durch uns nicht zu beeinflussen ist (z.B. Krankheit, Unfall, Urlaub, Witterungsbedingungen, Verfügbarkeit von Spielmöglichkeiten oder Spielpartnern) hat keine aufschiebende oder verändernde Wirkung auf das Testen. Alle Bedingungen und Konditionen einschließlich der entstehenden Testgebühren sind unabhängig davon.
Wenn Sie innerhalb eines Zeitraumes von 2 Wochen nach Ende des Testens (= Tag des regulären Rückversandes) einen oder mehrere Exemplare eines neuen Schlägers dergetesteten Exemplare bei uns erwerben, wird Ihnen die entstandene Testgebühr (nicht die Versandkosten!) auf den Schlägerkauf angerechnet. Die anrechnungsfähige Testgebühr beschränkt sich auf maximal 3 Schläger bei 5 Tagen Testzeit (3x 6,95€ = 20,85€)
Sofern es sich um einen neuen Schläger handelt (d.h. Sie sind die erste Person, die diesen Schläger testet), können Sie, wenn Sie möchten, gleich diesen Schläger erwerben. Eine Verpflichtung dazu besteht nicht.
Bei gebrauchten (also bereits von mehreren Personen gespielten) Testschlägern bringt es Ihnen keinen Vorteil, den Tester zu erwerben, da wir Ihnen darauf keinen Preisnachlaß einräumen können. Sie erhalten dort nach Zurückschicken der Testschläger in jedem Falle von uns ein neues Exemplar des von Ihnen gewünschten Modells. Wenn Sie mit dem Zustand des gespielten Testschlägers jedoch einverstanden sind, können Sie auch hier diesen erwerben. Im Zweifelsfall bitte vorher per mail anfragen.
Von Schlägermodellen, die von uns aus dem Sortiment genommen werden, erfolgt in unregelmäßigen Abständen der Abverkauf der Testschläger, diese können wie jeder andere Schläger auch über unseren Onlineshop käuflich erworben werden.
Unseren Sendungen liegt bei Versand innerhalb Deutschlands ein Retourenschein bei. Für die Rücksendung innerhalb Deutschland können Sie nach Ablauf der Testzeit am einfachsten diesen Retourenschein verwenden. Dazu genügt es nach Entfernung des Hinsendelabels den Retourenschein gut sichtbar am Paket anzubringen und das Paket in einer beliebigen Postfiliale abzugeben. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie kostenfrei.
Die Kosten für einen Rückversand der Testschläger auf eine beliebige andere Art und Weise sowie generell die Rücksendekosten für Testschläger bei Lieferungen außerhalb Deutschlands übernehmen wir nicht. Die uns bei einer unfreien Rücksendung zusätzlich entstehenden Gebühren stellen wir Ihnen in Rechnung.
Für eine ordnungsgemäße Verpackung der Schläger für den Rückversand sind Sie verantwortlich.
Nein. Bei der Lieferung von Testschlägern handelt es sich nicht um einen Warenkauf, sondern um eine zeitlich befristete Miete der Produkte. Das Widerrufsrecht und dessen Bestimmungen finden daher auf die Bestellung von Testschlägern keine Anwendung.
